Представительство завода ОАО "Ливгидромаш" гарантирует покупателю:

• соответствие комплектации оборудования условиям договора - поставки;

• соответствие качества поставляемого оборудования техническим условиям производителя и наличие сертификата соответствия.

       Поставляемое оборудование по своему качеству и комплектности должно соответствовать ГОСТам, ТУ завода-изготовителя.
       Представительство завода ОАО "Ливгидромаш" обязано поставить одновременно с оборудованием без дополнительной оплаты всю техническую документацию, необходимую для эксплуатации оборудования.
       Срок гарантии на оборудование указывается в паспорте оборудования. Представительство завода ОАО "Ливгидромаш" за свой счет обеспечивает гарантийное обслуживание проданного покупателю оборудования в течение гарантийного срока.
       В случае если неисправное оборудование не подлежит ремонту, Представительство завода ОАО "Ливгидромаш" обязано заменить его на новое эквивалентное или лучшее по характеристикам.
       Представительство завода ОАО "Ливгидромаш" обязуется осуществить ремонт неисправного оборудования в течение 1 месяца после обращения покупателя. Все необходимые действия и расходы, связанные с гарантийным ремонтом, возвратом или заменой оборудования осуществляются силами и за счет продавца.
       Гарантийное обслуживание оборудования не производится в случае неправильной эксплуатации и хранения его покупателем, неквалифицированного вскрытия и ремонта, а также, если оборудование было использовано не по назначению. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены независимым экспертным заключением.
       Если стороны не приходят к согласию о причинах возникновения скрытых дефектов или брака, по инициативе покупателя назначается экспертиза, которая проводится лицом, внесенным в реестр системы Торгово-промышленной палаты РФ Эксперт. В случае признания требований покупателя обоснованными, представительство завода ОАО "Ливгидромаш" обязано возместить покупателю расходы по проведению экспертизы и устранить недостатки оборудования за свой счет.